인재정보
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인재정보
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부족하더라도 열심히 배우며 일하겠습니다.
- 희망지역
- 서울 전체,경기 전체
- 희망직종
- 외식·음료,패스트푸드,커피전문점,아이스크림·디저트,베이커리·도넛·떡,유통·판매,편의점,서점·문구·팬시,문화·여가·생활,독서실·고시원·스터디룸,PC방,노래방,볼링·당구장,DVD·만화카페·멀티방,서비스,매장관리·판매,캐셔·카운터,이벤트·행사스텝,사무·회계,사무보조,문서작성·자료조사,복사·출력·제본,학교·도서관·교육기관,생산·건설·노무,상하차·소화물분류,미디어,동영상촬영·편집
- 담당업무
- 여러 기업과 계약하여 각각의 고객센터를 운영하는 대행사입니다. 저는 카카오 고객센터의 메일 상담 부서에서 일하였습니다. 카카오톡 및 카카오 계정 관련으로 접수된 메일 상담에 대한 답변을 보내거나 필요에 따라서 타 부서에 문의를 이관하는 업무를 주로 하였습니다. 사내 정책에 따라서 위급 상황으로 판단되는 문의일 경우, 기재된 연락처로 직접 연락하여 통화 안내를 드리기도 하였습니다. 생각보다 어려운 문의 파악과 강성 고객님으로 인해 힘든 상황이 많았지만, 문제가 해결되신 분들의 감사 메일로 뿌듯함도 있었습니다., 자영업으로 식당이나 학원, 가게 등을 운영하시는 사장님들께 회사 마케팅 지원 안내를 드리는 TM 업무를 하였습니다. 강성 태도이신 사장님들로 인해 힘들 때도 있었지만, 사내 분위기가 좋았기 때문에 조금 더 노력할 수 있었습니다. 또한, 안내드리는 영업 지원에 관심을 가지고 계약을 체결해 주신 사장님들의 가게가 회사 지원을 통해 홍보가 더 잘되고 포털사이트 검색 상단에 노출되는 것을 보며 성취감도 생겨서 좋았습니다. 다만, 성과제로 운영되는 회사였기 때문에 영업 방식의 텔레마케팅이 저와 맞지 않다는 걸 깨달으면서 , 저의 단점 중 하나는 사회생활 경험이 적다는 것이었습니다. 대학교에 다니면서 단기 아르바이트로 공연장이나 행사장 스텝 알바를 하면서 낯선 사람과 대화하는 것에 대한 두려움을 극복해 냈지만, 사회 경험으로서는 많이 부족하다고 느꼈습니다. 그래서 서비스직 아르바이트를 다니기로 결심하여 수제버거 프랜차이즈 가게에 다녔습니다. 가게에 다니기 전과 비교하자면, 제가 맡은 일에 대한 책임감이 생겼고 같은 장소에서 장기간 근무를 하면서 공간에 대한 애착이 생기게 되어 매장 청결과 관리에 더욱 신경 쓰게 됐습니다. 그리, 다양한 건축 자재를 관리 및 판매하는 회사입니다. 저는 회사의 유튜브 채널을 관리하고 영상 콘텐츠를 제작하여 업로드하는 업무를 담당했습니다. 회사에서 판매하는 대표 제품의 홍보 콘텐츠를 제작하거나, 협력 시공사의 시공 과정을 요약하여 숏폼 영상으로 제작하기도 하였습니다. 영상 작업은 필요한 자료를 제공 받거나 직접 촬영 후 콘텐츠를 기획하고 제작하는 방식이 대부분이었습니다. 처음에 정규직으로 입사하였으나 회사 사정상 외주 작업으로 전환되어 일하였고, 안정적인 직업을 갖기 위해 퇴사하게 되었습니다., 학과 영상동아리 STAFF (2019~2021) 보건복지부 14기 금연 서포터즈 (2020) KBS창원방송총국 실습 (2021) 외주제작사 슈퍼히어로 실습 (2022) 경남대 비교과 서포터즈 영상팀 (2022)
2025.06.04 수정
