- 단비교육에서 출시한 wink 윙크 학습 자사 내 학습용 테블릿 단말기를 이용한 가정학습 중 발생하는 기술문의,일반문의에 대한 인/아웃 바운드 상담 진행 자사 학습기 이용 시 문제 발생 시 원격 점검 및 기술상담 진행 자사에서 근무하는 선생님들 업무폰 / PC 점검 진행 원격 상담 시, 리모트콜 프로그램으로 진행 팀원들의 문제해결을 도우며 성장할 수 있도록 상담스크립트 및 교육자료 제작 - 단비교육에서 출시한 윙크북스 자사 내 큐레이션 도서 서비스로 유아동 연령에 맞춰 단계별로 도서를 대여해주는 서비스입니다. 관련하, 아이스크림에듀에서 출시한 가정용 i-scream 아이스크림 홈런 학습용 테블릿 단말기를 이용한 가정학습 중 발생하는 기술문의,일반문의에 대한 인/아웃 바운드 상담을 진행했습니다.
상품 썸네일/상세페이지 제작, 쇼핑몰 상품 등록 (주 3일 3시간 근무 중), 상품 썸네일/상세페이지 이미지 제작, 자료 정리, 사무보조 (~04.11 계약 만료), 상온센터 상품 피킹, 상품 포장, QPR / 냉장센터 상품 포장 / 냉동센터 상품 포장, 제함, 업종-온&오프라인 유통 라이프 사업부(마스크, 생활 용품) MD 퇴사 사유 : 3개월 계약직, 3개월 계약 종료로 인한 퇴사 (사업난으로 인원 감축에 인한 계약 종료) 1. 판매 채널 관리 ◎자사몰(스마트스토어) / 외부몰(카카오톡스토어, 쿠팡, GS샵) ㄴ상품 등록, 상품 수정, 상품 품절 관리, 업체 커뮤니케이션, 매출 관리 및 분석 ◎도매 거래처 ㄴB2B 상품 도매 발주, 업체 커뮤니케이션, 월별 정산 마감, 세금계산서 발행 2. 상품 판매 기획 -상품 추천 큐레이션 기획, 상품 판매 전략 수립, 상품 프로모션 전략 수립 3. 행사 진행 -스, 업종-의학 및 약학 연구개발업 MD팀 파트장 퇴사 사유 : 회사 경영상 사유로 인한 권고 사직, 이후 기존 인원들도 정리됨 1. 판매 채널 관리 ◎자사몰(CAFE24) / 외부몰(스마트스토어, 11번가, 지마켓, 옥션, 인터파크, 티몬, 위메프, 카카오톡스토어, CJ 온스타일, H MALL, GS샵, 스킨RX 등) ㄴ판매 채널 운영 계획 수립, 상품 등록, 상품 수정, 상품 품절 관리, 고객 CS, 매출 관리 및 분석, 월별 정산 마감 2. 상품 판매 기획 -신제품 출시 단계별 일정 및 계획 수립, 신제품 경쟁사 시장조사, 신제품 분석 및 기획, 신제품 상세페이지, 업종-자동차용 전용 신품 부품 판매업 이커머스부 외부몰/폐쇄몰 AMD 퇴사 사유 : 조직 개편 및 업무 변경으로 인한 퇴사 1. 판매 채널 관리 ◎외부몰, 폐쇄몰, 오프라인 거래처 ㄴ상품 등록, 상품 수정, 상품 품절 관리, 가격 관리, 최저가 가격비교 관리, 메타 쿠폰 관리, 업체 커뮤니케이션, 매출 관리 및 분석, 상품 견적서 작성, 상품 제안, 월별 정산 마감, 세금계산서 발행 등 2. 상품 판매 기획 -시즌 및 테마별 차종 튜닝용품 모음전/공용 차량용품 모음전/캠핑용품 모음전/파자마 모음전 딜 기획 3. 행사 진행 -외부몰/폐쇄몰 , 업종-시계 및 귀금속제품 도매업 MD&마케팅팀 외부몰 MD 퇴사 사유 : 일신상의 사유로 인한 퇴사 1. 판매 채널 관리 -11번가/티몬/위메프/스마트스토어 상품 등록, 상품 수정, 가격 관리 2. 상품 판매 기획 -테마별 쥬얼리 모음전 딜 기획 3. 행사 진행 -11번가 셀러 셀프 프로모션 · 특가 행사 진행 -행사 성과 및 효율 체크, 업종-전자상거래 소매 중개업 라이프애듀팀 자동차용품 파트 AMD 퇴사 사유 : 6개월 계약직, 6개월 계약 종료로 인한 퇴사 1. 딜 등록 및 관리 -딜 등록 -딜 계약서 확인 후 업체에 발송 및 계약관리 -딜 검수 -딜 심의 컨펌 -딜 오픈 및 진행 -상품 이미지 수정 및 이벤트 · 기획전 배너 이미지 제작 -협의 된 행사딜 등록 및 진행 2. 입점 업체 관리 -입점 업체 수정요청 반영 (딜 상세정보 수정, 딜 컨텐츠 수정, 옵션 변경, 가격 변경, 수수료 변경, 이미지 수정, 메타채널 할인쿠폰 제거, 메타채널 노출차단, 딜 종료, 딜 연장 등), 신한금융아카데미반, CTA전산회계과정 수료
아동 학습지 관리, 행정업무 전반, 각 학교 방과후 교사 및 연합회 경리 회계업무 등의 사무 업무 전반, 대표번호로 걸려온 고객 전화 응대 및 고객 상담 전반, 대표번호 고객 상담 및 고객 응대 업무 전반, 대표번호 고객 상담 및 고객 응대 업무 전반/ cs강사 업무, 정리 정돈을 잘함 끈기가 있음
고객상담·영업·리서치,고객상담·인바운드,설문조사·리서치,생산·건설·노무,포장·품질검사,생산·건설·노무 기타
담당업무
신세계홈쇼핑 주문접수,CS업무 상담직, 현대HCN방송국 CS업무 케이블 방송과 인터넷 이용자 AS업무와 요금관련등 CS 상담직, 현대HCN방송국 케이블방송과인터넷관련 CS상담업무, 현대HCN방송 케이블 방송, 인터넷 통신관련 CS상담업무, 주민센터 사회복지과 행정업무 보조, 홈쇼핌 주문접수와 CS 담당 상담직, 일본어 통.번역학과 졸업
수입식품 온라인 오픈마켓. 종합몰, 소셜, 자사몰, 폐쇄몰 상품 기획 및 운영관리 [MD 업무] 네이버스토어팜 및 카페24 자사몰 관리 오픈마켓(옥션,지마켓,11번가), 소셜(쿠팡,위메프,티몬) 및 종합몰(롯데ON,AK몰) 운영관리 기타 앱 플랫폼(올웨이즈/할인중독/에이블리 외) 폐쇄몰 판매 및 운영 관리 기타 오프라인(롯데마트, 편의점 외 ) 상품 제안 및 판매 [마케팅 업무] 네이버 브랜드검색, 쇼핑검색 광고 운영(SA/DA) 및 상위노출 관리 - 상품별 쇼핑검색 상위노출 지마켓, 옥션, 11번가 쇼핑 상위노출 및 광고 ROAS 관리 [물류 , 생활용품 브랜드 온라인마케팅 총괄 [MD 업무] 네이버스토어팜 및 카페24 자사몰 관리 오픈마켓(옥션,지마켓,11번가), 소셜(쿠팡,위메프,티몬) 및 종합몰(롯데ON,H몰,CJ몰,GS) 홈쇼핑 운영관리 기타 앱 플랫폼(올웨이즈 외) 폐쇄몰 판매 및 운영 관리 기타 상품 소싱 및 폐쇄몰 영업관리 [마케팅 업무] 네이버 브랜드검색, 쇼핑검색 광고 운영(SA/DA) 및 상위노출 관리 - 상품별 쇼핑검색 상위노출 지마켓, 옥션, 11번가 쇼핑 상위노출 및 광고 ROAS 관리 SNS홍보(YouTube,facebook,인스타그램) - SNS 영상제작 및 facebook, google ads, 신규 온라인 쇼핑몰 구축 및 운영관리 및 영업 총괄업무 1.온라인 쇼핑몰 구축(주부마켓) - 네이버 스마트 스토어 및 카페24 httpwww.jooboomarket.kr httpwww.jooboomarket.com - 스토어팜 및 자사몰 운영 2.영업업무(마트 및 채널영업) - 코스트코 제품 매입 및 판매 - 테라로사 원두커피 매입 및 판매 - 비비아(주) 명품 가방 및 지갑 판매 대행 및 업무제휴(프라다, 구찌) - 아피커피 원두커피 판매대행 및 업무제휴 - 헬로닷 앵두전구 판매대행 및 업무제휴 - 식영식품 김치제품 판매대행 및 업무제휴 3.물류업무 제품 입출고 및 , 1.영업업무(마트 및 채널영업) 본사 상품(물티슈,주방용품) 및 뉴트리라이스(기능성쌀) 영업 총괄 1)특판 업체와 상품 제안 및 판매 진행 2)온라인 특판 및 이벤트 진행 3)하나로마트 입점 및 판촉/판촉행사 진행 - 입점영업 및 관리 매장 하나로마트 창동, 하나로마트 양재, 하나로마트 성남, 하나로마트 양주, 하나로마트 월계, 하나로마트 미아, 하나로마트 고덕 - 농협몰 입점 및 운영 4)어린이집 영업 및 판촉 진행 2.물류업무 삼성화재 및 하나로마트 영업에 따른 생산 및 납품 업무지원 1)하나로마트 지점별 입/출고, 검품 관리 , 방문산후조리 프랜차이즈 아이미래로 가맹 본사 근무 베이비시터 서비스/교육기관 아이꿈 본사 근무 홈페이지 개발(PC/모바일) 및 ERP관리자 프로그램(본사/지사관리자), 영업관리 프로그램(예약관리/상담관리)개발 업무 수행 영업 및 고객상담업무(가맹점(지사)관리, 대리점관리, 고객관리, 외주관리) 온라인 쇼핑몰 관리(네이버스토어팜, 11번가, 옥션, 쿠팡등에 분유 및 유아용품 판매 및 발주, 재고관리) 교육 관리(관리사 CS교육 기획 및 교육 진행, 1년 평균 6~8회) 쟈스민산후조리원 본점(의정부) 및 지점(대전,천안) 개설 및, 산모신생아 서비스/교육기관 산모피아 본사 근무 본사 웹사이트+쇼핑몰 운영 및 관리 업무 수행 지사 운영관리 시스템 개발 및 운영 업무 수행 홈페이지 개발 및 관리자 프로그램, 영업관리 프로그램 개발 업무 수행 쇼핑몰 MD 및 거래처 관리 업무 수행(산모,신생아유아 용품) 보건복지부 산모신생아 전자바우처 업무 수행 산모신생아 관리사 기본 및 심화 교육 업무 수행 - 본사 및 지사 영업운영관리(관리자,영업운영 및 통계)영업 시스템 개발(ASP/MSSQL), 보건소 건강증진센터 및 공공체력증진센터의MIS(회원운영관리시스템) 개발 및 시스템 유지보수 업무 (회원관리, 매출영업관리 및 운영 시스템 개발 및 유지보수 업무 수행) 건국대학교AMC THE CLASSIC500 멤버쉽 휘트니스,스파,골프 회원관리 및 운영 시스템 개발(ASP/MSSQL) 건국대학교 AMC THE CLASSIC500 RF-ID 원키 시스템 개발(RFID/VB/MSSQL) 보건복지부 충남 서산 USN건강증진센터 체력측정 시스템 구축(KT/비트컴퓨터 컨소시엄)(ASP/MSSQL) 대명리조트 홍천 대명비발디 소노펠리체 체력측정 시스템 구축(RFID/VB/MSSQL), 건국대학교AMC THE CLASSIC500 멤버쉽 휘트니스,스파,골프 회원관리 및 운영 시스템 개발(ASP/MSSQL) 건국대학교 AMC THE CLASSIC500 RF-ID 원키 시스템 개발(RFID/VB/MSSQL) 보건복지부 충남 서산 USN건강증진센터 체력측정 시스템 구축(KT/비트컴퓨터 컨소시엄)(ASP/MSSQL) 대명리조트 홍천 대명비발디 소노펠리체 체력측정 시스템 구축(RFID/VB/MSSQL) 경남 마산 U-HealthCare 체력측정 시스템 구축(KT컨소시엄)(RFID/VB/MSSQL) 휴먼액티브 역삼점 휘트니스 회원관리 시스템 개발(FMIS) 및 구축(ASP/MSSQL) 박찬호 휘트니스PARK61 강, 휘트니스 전산개발 팀장 및 운영 팀장 회원관리 시스템 개발 및 운영 전산 서버 시스템 운영 및 관리 사내 네트웍 운영 및 관리 사내 PC 시스템 운영 및 관리 명동점 휘트니스 회원관리 시스템(MIS) 개발 및 운영. 웹서버 및 DB 서버 운영. 사내네트웍 운영(ASP/MSSQL/WINDOWS2003/MS-SQL2005) 부천점 휘트니스 회원관리 시스템(MIS) 개발 및 운영. 웹서버 및 DB 서버 운영(ASP/MSSQL/WINDOWS2003/MS-SQL2005) 강남점 휘트니스 회원관리 시스템(MIS) 개발.(ASP/MSSQL/WINDOWS2003/MS-SQL2005), 인터넷사업부/개발팀 - WINDOWS 2000 웹서버 및 미디어 스트리밍 서버 구축 및 DB서버, 메일 서버 구축 운영. WINDOWS 2000 서버 웹호스팅 운영, 각종 계시판 및 쇼핑몰 및 커뮤니티, 예약프로그램등 개발 여성 다이어트상품 관련 온라인 및 오프라인 사업 및 웹개발 사업 쇼핑몰사업 일동다이어트제품관련. 온라인 총판업무. 풀무원/케어캠프/이스포즈/화이코/큐브넷(엔젤)/바이앤죠이/SKdtod/코리아텐더/삼성몰 제휴관리