빠른 회전율과 높은 고객 밀도를 자랑하는 안목 이라는 국밥 전문점에서 근무하며 서빙, 고객 응대, 테이블 세팅 및 정리 등 홀 전반의 업무를 담당하였습니다. 특히 바쁜 피크 타임에도 유연하고 신속하게 움직이며 효율적인 동선 관리와 팀원 간의 원활한 협업을 통해 매장 운영의 흐름을 유지하는 데 기여했습니다. 고객의 다양한 요구와 문의에 친절하고 정확하게 대응하여 서비스 만족도를 높였으며, 식사 후 테이블 정리와 청결 유지에도 철저히 신경 써 다음 손님을 위한 쾌적한 환경을 빠르게 조성하였습니다. 반복적인 업무 속에, 저는 똥꼬치킨에서 근무하며 고객 응대, 서빙, 매장 관리 등 다양한 업무를 경험하며 서비스업의 기본을 익혔습니다. 치킨집은 저녁 시간대에 특히 바쁘기 때문에 빠른 판단력과 효율적인 업무 처리가 필수적이었고, 이를 통해 적응력과 책임감을 키울 수 있었습니다. 고객 응대에서는 밝은 인사와 친절한 태도로 손님을 맞이하며 주문을 정확히 확인하고 전달하는 것이 중요했습니다. 특히 배달 주문이 많은 매장이었기 때문에 전화 주문을 신속하게 처리하고, 포장 업무를 꼼꼼하게 진행하며 고객 불편을 최소화하기 위해 노력했습니다., 저는 공차에서 단기 아르바이트를 하며 고객 응대, 음료 제조, 매장 운영의 기본을 익혔습니다. 짧은 기간이었지만, 빠르게 적응하고 업무를 수행하며 서비스업의 핵심을 배울 수 있었습니다. 가장 먼저 익힌 것은 고객 응대였습니다. 공차는 다양한 커스터마이징 옵션이 있는 만큼, 고객의 주문을 정확하게 이해하고 전달하는 것이 중요했습니다. 저는 주문을 받을 때 명확하게 확인하며 실수를 줄이기 위해 노력했고, 고객과 자연스럽게 소통하며 친절한 서비스를 제공하는 데 집중했습니다. 음료 제조 과정에서는 신속하면서도 정확한 , 저는 장원육전밀면에서 근무하며 고객 응대, 서빙, 주방 보조, 매장 관리 등 다양한 업무를 경험하며 외식업에서 중요한 기본기를 익혔습니다. 밀면 전문점 특성상 식사 시간대에는 손님이 몰려 빠르게 움직여야 했고, 이를 통해 신속하고 정확한 업무 처리 능력을 키울 수 있었습니다. 가장 중요한 역할은 고객 응대와 서빙이었습니다. 손님을 밝게 맞이하고 주문을 정확하게 전달하며, 음식이 나오기 전까지 필요한 서비스를 제공하는 데 집중했습니다. 특히, 회전율이 높은 매장이었기 때문에 빠르게 테이블을 정리하고 다음 손님을 맞, 저는 배꼽친구 라는 고깃집에서 근무하며 빠른 업무 처리, 팀워크, 고객 응대 능력을 키웠습니다. 회전율이 높은 환경에서 신속하고 정확한 서비스를 제공하는 법을 배웠으며, 밝은 인사와 메뉴 추천, 요청에 맞춘 서비스로 고객 만족을 높이는 데 집중했습니다. 또한, 바쁜 시간대에는 주방, 서빙, 테이블 정리를 유기적으로 협력하며 팀워크의 중요성을 실감했고, 이를 통해 빠른 판단력과 문제 해결 능력을 키웠습니다. 위생 관리에도 신경 쓰며 깨끗한 매장 유지의 중요성을 배웠고, 마감 시에는 철저한 정리와 점검을 습관화했습니다
저는 이전에 공차에서 5개월, 배스킨라빈스에서 3개월, 그리고 동명동의 한 술집에서 6개월 동안 근무한 경험이 있습니다. 이를 통해 다양한 고객을 응대하며 서비스 마인드를 키울 수 있었고, 바쁜 시간대에도 침착하게 일하는 법을 배웠습니다. 특히 공차와 배스킨라빈스에서 음료 제조 및 매장 관리 경험을 쌓았으며, 술집에서는 빠르게 주문을 처리하고 팀원들과 협력하는 능력을 길렀습니다. 또한, 저는 현재 대학교 홍보대사로 활동하며 공식 행사에서 의전 서비스를 제공하고, 방문객들에게 학교를 안내하는 역할을 맡고 있습니다.
