만족스러워 하는 고객은 우리의 적이다.

 흔히들 만족스러워 하는 고객들이 기업에 가장 큰 이익을 준다고 알고 있습니다. 저 역시 이런 절대 진리를 부정하지는 않지만 조금은 다른 측면에서 바라보는 편입니다. 오히려 만족스러워 하는 고객은 경쟁사에 뒤지지 않도록 끊임없이 노력해야 한다는 사실을 상기시켜 주지 않기 때문에 가장 큰 힘이 아니라 우리의 적이라고도 볼 수 있을 것입니다. 이렇게 저는 기존의 고정 관념에서 문제를 바라보기 보다는 조금은 다른 측면에서 창의적으로 문제를 바라보는 저만의 차별성을 지니고 있다고 자신하기 때문에 고객의 다양한 니즈를 실시간으로 찾아 새로운 수요로 승화시켜 나가는 마케터의 기본 자질을 남다르게 지니고 있다고 생각합니다. 앞으로도 이런 저만의 차별성을 극대화하면서 새로운 블루오션만을 스스로 창출해 나갈 것을 미리 약속 드립니다.

 

성장과정 - 보다 큰 세상을 온 몸으로 느끼다.

 생명이라는 고귀함을 지켜내시면서 항상 주어진 순간에 혼신의 노력을 반복하시는 의사이신 부모님들 덕분에 ‘최선’과 ‘성실’이라는 두 키워드를 저만의 장점으로 자연스럽게 습관화할 수 있었습니다. 또한 어린 시절부터 여러 곳을 여행을 다니고 12살부터 OO 유학생활을 경험하면서 다문화를 이해할 수 있는 거시적인 마인드와 남다른 커뮤니케이션 스킬을 극대화할 수 있었습니다. 특히 고등학교까지 태권도를 비롯하여 수영, 배구, 축구, 달리기 등의 활발한 운동을 즐기면서 보다 적극적으로 부딪치는 도전의식과 함께 강한 승부근성과 뜨거운 열정을 온 몸으로 체득할 수 있었습니다. 그리고 고등학교 시절 동안은 nursery와 OOOOO협회에서 봉사활동을 전개하면서 다른 사람의 입장에서 객관적으로 제 자신을 되돌아보고 한 단계 더 업그레이드하는 노력들도 꾸준히 반복할 수 있었습니다.

 

성격소개 - 적극적인 도전의식과 전체를 이끌 수 있는 리더십을.

 소극적으로 이끌려가는 전체가 아니라 항상 밝고 명랑하고 사교적인 성격을 기초로 전체를 이끌어 나가는 리더십을 지니고 있어 미국 유학생활에서도 팀워크가 중요시되는 순간 마다 리더의 역할을 담당하였습니다. 특히 이런 남다른 리더십을 온 몸으로 경험하면서 다른 사람의 의견을 경청하고 존중하면서 가장 효율적인 대안을 찾아가는 모습을 저만의 장점으로 소화할 수 있었습니다. 또한 어려서부터 혼자 생활하면서 모든 일들을 제 스스로 결정하고 책임지는 강한 자립심과 함께 매사에 제 스스로 적극적으로 도전하여 새로운 변화를 만들어가는데 익숙합니다. 그리고 다양한 개성을 지닌 사람들과의 만남을 즐기기는 것뿐만 아니라 작은 부분까지 세밀하게 고려하고 꼼꼼하게 정리 정돈하는 습관을 지니고 있습니다.

 

학창시절 - 다양성 속에서 OOO만의 차별성 만들기.

 다양한 분야에 대한 공부와 함께 가장 동태적인 학문인 마케팅에 항상 많은 관심이 있어 자연스럽게 마케팅을 전공으로 선택하여 후회 없이 공부할 수 있었습니다. 특히 비즈니스로 매우 유명하고 좋은 환경에서 공부할 수 있는 OOOOOO의 OOOOOOO State OOOOOO University를 선택하여 보다 깊이 있는 학문을 전개할 수 있었습니다. 특히 마케팅의 다양한 분야 이외에도 Accounting Fraternity에 가입하여 적극적인 활동을 하면서 회계 분야의 기본 지식도 제 것으로 소화할 수 있었습니다. 또한 모든 OOOOOO 학교마다 유명한 OOO 클럽인 OOOOO에 가입하여 모임에서 주도적인 역할을 하면서 제 자신이 부족한 점을 다시 한 번 체계적으로 보완할 수 있는 소중한 기회로 활용할 수 있었으며, 다양한 가치관과 문화적 배경을 지닌 친구들과 깊이 있는 관계를 형성하면서 인간관계의 가장 의미 있는 스킬과 함께 조금 더 유연하게 사고하는 방식을 제 것으로 소화할 수 있었습니다.

 

경력사항 - 살아 움직이는 노하우를 제 것으로 소화하면서.

 이론적인 한계를 극복하기 위해서 보다 실무적인 경험을 체득하기 위해서 많은 노력들을 반복하면서 책이나 강의에서 배울 수 없었던 노하우를 체득할 수 있었습니다. 먼저 20OO년에는 OO대학 OOOO병원 경리과에서 인턴사원으로 근무하면서 다양한 과제를 효율적으로 해결해 나가는 업무 추진력을 폭넓게 배울 수 있었습니다. 또한 20OO년부터는 OOOOO OOOOOO Hospital 인턴으로 근무하면서 주로 홍보 업무를 전개하였는데, YMCA 단체나 힘든 일을 많이 하는 co?blue worker에게 창의적으로 홍보하면서 성공적인 결과를 스스로 창출하기도 하였습니다. 특히 잡지나 신문, 인터넷 웹 사이트 등의 다양한 매체를 활용하여 홍보 활동을 전개하면서 보다 고객 지향적인 마인드를 찾을 수 있었습니다. 이후 올해 4월에는 OOOOOO OOOOO 2007 Seoul에서 한국 신경정신과 이사장님의 통역/번역 담당과 함께 PT자료를 조언해 드리면서 조금 더 체계적으로 문제에 접근하고 해결하는 노하우를 체득할 수 있었습니다.

 

지원동기 및 입사 후 포부 - 고객의 마음을 읽을 수 있는 최고의 마케터로 성장.

 무한 경쟁시장에서 시장을 주도할 수 있는 마케터는 눈 앞에 보이는 시장 환경이 아니라 보다 앞서가는 시장을 스스로 창출할 수 있는 미래 지향적인 사고방식이 필수 불가결할 것입니다. 저 또한 이런 미래 지향적인 사고방식을 제 것으로 만들기 위해서 지금까지 다양한 노력들을 끊임없이 반복해 왔습니다. 먼저 마케팅의 튼튼한 기본기를 다지기 위해서 전공으로 선택하여 깊이 있게 공부해 왔으며, 어린 시절부터 OO 유학생활을 통하여 다양한 개성을 지닌 여러 사람들을 만나면서 작은 우물이 아닌 드넓은 세상을 보다 창의적으로 바라볼 수 있는 시각을 차분히 완성할 수 있었습니다. 또한 다양한 모임에서 주도적으로 이끌어가는 리더의 역할을 담당하면서 최적의 대안을 만들어갈 수 있는 최적의 커뮤니케이션 스킬과 함께 제한된 자원을 가장 효율적으로 배분하고 관리하여 주어진 목표를 달성해 나가는 문제 해결능력을 완성할 수 있었습니다. 그리고 세밀한 부분까지 고려하고 분석해 나가는 꼼꼼함을 지니고 있기 때문에 마케터의 가장 기본적인 정보 수집, 분석 및 신속한 의사결정 능력까지 지니고 있다고 자신합니다. 아직은 부족하지만 다른 사람들과 차별적으로 지닌 저만의 특성을 기초로 시장을 항상 주도해 나가는 귀사에서 적극 활용해 나간다면 새로운 시장 표준을 주도적으로 만들 수 있다는 강한 자신감이 생겨 과감히 지금의 도전을 시작하고자 합니다. 만약 귀사에서 가장 의미 있는 고객만족을 실현할 수 있는 기회가 주어진다면 항상 고객의 입장에서 사고하는 고객 지향적인 마인드로 고객의 다양한 니즈를 찾아 나갈 것입니다. 또한 이런 고객 니즈뿐만 아니라 한 걸음 더 나아가 니즈가 실제 비즈니스 상의 수요가 될 수 있도록 적극적으로 업무에 매진해 나갈 것입니다. 그리고 주어진 업무에만 수동적으로 집중하기 보다는 다양한 분야의 업무를 보다 적극적으로 찾아 제 것으로 차분히 만들어 가면서 좁은 시각이 아닌 넓은 시각에서 종합적이고 거시적인 업무 수행력을 만드는데 제가 가진 전부를 던져 집중할 것입니다. 가까운 미래에 주어진 시장에서 가장 영향력 있는 마케터로 성장할 제 자신을 지금부터 지켜봐 주시기 바랍니다. 최고의 성과만으로 제 존재를 증명해 보일 것입니다. 감사합니다.