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★ 매장 판매 업무가 아니라, 고객센터 인바운드 상담 업무! ★ ★ "KT계열사 정규직 채용중 ★
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[업무내용]
ㅁ KT 유선상품(집 전화, 인터넷, TV) 이용 고객의 대표번호 (☎100번) 문의 응대
ㅁ 인터넷 장애 진단, A/S 접수, A/S 기사 연결 등 100% 인바운드 상담 (일반 상담 콜이 아닌 장애 접수 관련 콜만 받습니다)
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)**
[근무지]
ㅁ [부산 KT 유선 센터] 부산 동구 부산진성공원로 23(범일역 도보 5분)
[근무시간]
- [평 일] 09시 ~ 18시 (주 1회 근무시간 변경 / 08시 ~ 17시, 13시 ~ 22시)
- [휴 일] 월 2 ~ 3회 근무 있음 (근무시 수당 별도 지급 or 평일 중 대체 휴무 부여함)
[근무형태]
- KT 자회사 정규직
[급여조건]
- [수습(3개월)미만] 기본급 + 기타수당 + 식비 + 통신비 => 월 평균 211만원 + 인센티브
- [수습 해제 후] 기본급 + 식대 + 인사평가수당 + 기타수당 =>> 월 평균 240만원 ~ 258만원 + OT수당 + 인센티브
** 인사평가수당 지급기준 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
[정규직 복리후생]
ㅁ 4대보험 / 퇴직금 등 법정수당 별도 지급
ㅁ 휴가제도 (연차휴가, 출산휴가, 배우자 출산휴가, 각종 경조휴가)
ㅁ 각종 경조비 지급 (결혼, 회갑, 출산, 사망 등)
ㅁ 교육지원 (대학 및 대학원, 산합협력대학 입학시 별도 지원, 자녀 고등학교 학자금)
ㅁ 의료비 지원 (연 300만원, 건강검진, 독감예방주사)
ㅁ 통신비 지원 (KT통신사 월 4만원 ~ 6만원 지원)
ㅁ 보육수당 지원 (월 3~4만원 지원)
ㅁ KTX 철도 이용요금 할인 및 KT금호렌트카 50%할인
ㅁ 사내기금 지원 (생활안정자금, 주택자금 학자금 대부)
ㅁ 여가지원 (하계휴양소, KT수련관 무료 이용)
ㅁ 기념일 지원 (생일, 명절, 근로자의 날, 창립기념일 복지포인트 지급)
ㅁ 국내/외 연수 및 건전모임, 각종 프로모션 등
[채용일정]
ㅁ [면접일] 5월 23일(목) 오후 (대면 면접)
ㅁ [교육일] 5월 27일(월) ~ 5월 31일(금) 평일 5일간 교육 / 09~18시
ㅁ [교육비] 5일 X 5만원씩 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
ㅁ [입사일] 6월 3일(월)
[** 접수방법 **]
- 010-9869-9030 yellon777@naver.com [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능**]
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************