모집요강


오룡역 - LG U+ 대전 콜센터 : [모바일(휴대폰) 114인바운드] 상담모집

[대전센터] LG유플러스 114 모바일 (휴대폰) 고객센터 (콜센터 CS업무)
LG유플러스 이용고객 인입콜에 대한 문의응대 인바운드 상담

LG U+ 모바일상담 : LG U+ 모바일 (휴대폰) 이용고객 요금 및 부가서비스 관련 인바운드상담
"" 상담사 보호장치 마련 제도시행 (마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등) ""





근무시간


(월~금) 09:00 ~ 18:00
(주5일 / 토, 일, 공휴일 휴무)





 급여내용 


   (18년 입사한 분도 19년 1월 1일자로 급여 인상)

   3개월 수습기간 적용 (교육포함) (대표번호 인바운드 CS상담) 2019년 수습 및 수습 이후 급여 인상 반영


[교육 1개월 = 수습 1개월] : 1,575,000원 [수습 1개월차가 교육1개월 입니다.] (기존 15만 5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 105,000 포인트 지급) (기존 2만 5천 포인트 상승)

[수습 2개월] : 1,605,000원 (기존 15만 5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 105,000 포인트 지급) (기존 2만 5천 포인트 상승)

[수습 3개월] : 1,635,000원 (기존 15만 5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 105,000 포인트 지급) (기존 2만 5천 포인트 상승)


수습 이후, 1년차 평균연봉 : 2300~2400만원 (주임상담사 평균연봉 : 2600~2800만원),
연말 특별 상여금 별도 (경영 성과에 따른 성과급 추가지급 가능)



수습 이후 고정급도 ( 1,678,000원 ) 에서 ( 1,750,000원 ) 으로 급여 인상 되었습니다.



수습 이후 : 고정급 1,750,000원 + 중식제공 (중식포인트-E식권 105,000 포인트) + 인센티브 (매월 평균 12~15만원) + 각종 프로모션


수습 이후 월 평균 200만원 이상 (업무평가 상위자(우수자)는 수습 이후 월 평균 220만원 이상 수령가능)
 

인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준
업무수당 별도(CS평가개념) 및 프로모션 별도 제공



 ※ 근속 및 호봉 승급에  따른 급여인상
 

 

[상담 경력 우대]

- 경력자의 경우 내부 급여체계에 따른 고정급 상향조정 및 수습기간 면제


동종업게 고객센터 (통신사 / SKT, KT, CJ 고객센터) : 인바운드 및 아웃바운드 경력 최소1년 ~ 최대3년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 연봉 인상 (+ 20~30만원 추가됨)

이종업계 고객센터 (비통신사 / 금융, 쇼핑 등 고객센터) : 인바운드 경력 최소1년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 수습이후 급여적용






 지원자격 


고졸이상 학력
친절하고 CS마인드 풍부한 자
남여무관 지원
밝은음성 및 긍정적인 마인드 소유자






 근무장소 


주소지 : 대전광역시 중구 오류동 188-3번지 LG U+ 대전센터
* 지하철 이용시 오룡역 4번출구 도보 [2~3분 거리] LG유플러스 빌딩








 복리후생 


4대보험 및 퇴직금 지급
육아휴직 및 출산 휴가 보장
연차, 특휴 및 프로모션 비 : (월/분기/연간) 단위 프로모션 별도 지급
중학교에서 대학교까지 자녀 학자금 전액 지원 (자녀 2인까지)
어린이집 비용지원 : 자녀 어린이집 비용지원 (TO정원내 지원)
우수사원 해외여행 (상, 하반기 연2회) 포상 (중국/동남아)
근속기념행사 (100일잔치, 주년행사)
회사인근 음식점 연계 할인혜택 및 식사관련 냉장고 있음
휴게실 / 건물 내 흡연실 / 음료제공(차,커피) / 의복관련 자유복장
LG유플러스 인터넷 이용시 할인혜택(임직원할인)
LG그룹 직원 할인혜택 : LG전자제품 할인구매(임직원몰), LG생활건강, GS shop 등
제휴 업체 10~50% 할인 (문화공연, 여행사, 철도, 병원, 헬스장, 미용실, 레스토랑 등)
휴양시설제휴 (한화/금호리조트) 회원가 이용가능
매월 팀 회식비 지원
팀 활성화를 위해 프로모션진행 (상품, 인센티브지급)
춘추계 이벤트 (년 2회 전체 Event 행사)
직원 정기 검진
년 1회 독감예방접종 실시
각종 동호회 활동비 지원 (영화/등산/볼링/축구동호회 등)
직원 상조회 운영
헬스키퍼 상주 안마실 운영 및 심리상담사 상주 심리치료실 운영
경조사 지원 : 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사 지원 (결혼,환갑,상조 등)
- 경조사 발생시 지원금 및 휴급휴가 제공 / 회사명 경조화환제공
내부승진 또는 staff 업무 전환기회 부여





1) LG U+ 핸드폰 사용시 통신비 지원 (급여 외 월 최대 5만5천원 지원 / LG U+ 모바일 사용시)
2) LG패밀리카드 복지포인트 지급 연간 360,000 point (매월 30,000 point 부여)
3) 병원진료비 월 30,000원 ( 연간 360,000원 의료비 지원 / 내과, 이빈후과, 정형외과, 안과, 산부인과, 비뇨기과 등)
4) 회사경영성과에 따라 연말상여지급






  


 

대면면접 : 담당자가 연락드려 지정된 면접일 안내 후 원하는 면접일자로 통보예정입니다. / 면접일 이후 지원은 다음 면접일자로 통보드립니다.


 





 


 
(온라인 지원 및 개인양식 가능)


(온라인 지원 및 개인양식 가능)












 
 
중구,태평1동,태평2동,호동,구완동,금동,대사동,대흥동,목달동,목동,무수동,문창동,문화동,문화1동,문화2동,부사동,사정동,산성동,석교동,선화동,안영동,어남동,오류동,옥계동,용두동,유천동,유천1동,유천2동,은행동,정생동,중촌동,침산동,태평동,서구,원정동,월평1동,월평2동,월평3동,월평동,장안동,정림동,탄방동,평촌동,흑석동,가수원동,가자동,갈마동,갈마1동,갈마2동,관저동,관저1동,관저2동,괴정동,내동,도마동,도마1동,도마2동,도안동,둔산동,둔산1동,둔산2동,둔산3동,만년동,매노동,변동,복수동,봉곡동,산직동,오동,용문동,용촌동,우명동,유성구,송정동,수남동,신동,신봉동,신성동,안산동,어은동,외삼동,용계동,용산동,원내동,원신흥동,원촌동,자운동,장대동,장동,전민동,죽동,지족동,추목동,탑립동,하기동,학하동,화암동,가정동,갑동,계산동,관평동,교촌동,구룡동,구성동,구암동,궁동,금고동,금탄동,노은동,대동,대정동,덕명동,덕진동,도룡동,둔곡동,문지동,반석동,방동,방현동,복용동,봉명동,봉산동,상대동,성북동,세동,송강동,대덕구,갈전동,대화동,덕암동,목상동,문평동,미호동,법동,법1동,법2동,부수동,비래동,삼정동,상서동,석봉동,송촌동,신대동,신일동,신탄진동,연축동,오정동,와동,용호동,읍내동,이현동,장동,중리동,평촌동,황호동,동구,가양동,가양1동,가양2동,가오동,구도동,낭월동,내탑동,대동,대별동,대성동,마산동,비룡동,사성동,삼괴동,삼성동,삼정동,상소동,성남동,세천동,소제동,소호동,신상동,신안동,신촌동,신하동,신흥동,오동,용계동,용운동,반선역,지족역,노은역,월드컵경기장역,현충원역,구암역,유성온천역,갑천역,월평역,갈마역,정부청사역,시청역,탄방역,용문역,오룡역,서대전네거리역,중구청역,중앙로역,대전역,대동역,신흥역,판암역,단순홍보,제품홍보,서비스홍보,회원관리,고객관리,리서치,인바운드TM,고객상담,콜센터,고객지원,CS,고객응대,아웃바운드TM,해피콜
 
 
 
 
이공고는 알/바/천/국 사이트에서 등록한 구인공고입니다